Dr. Gabriel Mosqueira — gabrielmosqueiraplastica.com.br
1. Quem trata os seus dados
Esta Política de Privacidade se aplica ao site gabrielmosqueiraplastica.com.br, de responsabilidade de:
- Dr. Gabriel Mosqueira, CRM/RJ 520111903-6, RQE 53645
- Endereço do consultório: R. Visc. de Pirajá, 303, 9º andar, Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, 22410-001
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Dr. Gabriel Mosqueira é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato conosco. O agendamento de consultas é feito por WhatsApp; dúvidas gerais podem ser enviadas por e-mail.
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Conteúdo da mensagem que você envia (podendo incluir informações sobre o procedimento de seu interesse)
Não coletamos fotos de pacientes no site nem em nenhum outro canal de atendimento.
Não utilizamos formulário com campos de CPF, endereço residencial ou dados bancários — coletamos apenas o necessário para agendar sua consulta e responder suas dúvidas.
3. Para que usamos esses dados
- Agendar e confirmar consultas
- Responder dúvidas sobre procedimentos
- Manter o histórico de conversa necessário ao seu atendimento
Não usamos seus dados de contato para finalidade diferente destas, e não os vendemos, alugamos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal do tratamento
- Dados de contato (nome, telefone, e-mail): tratados com base na execução de procedimentos preliminares a seu pedido, antes de uma eventual relação médico-paciente (art. 7º, V, LGPD).
- Informações sobre saúde eventualmente mencionadas na sua mensagem: tratadas com base na tutela da saúde, exercida por profissional de saúde (art. 11, II, “a”, LGPD).
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Não utilizamos sistema de CRM ou banco de dados de marketing. O agendamento de consultas é feito pelo WhatsApp do consultório, e as dúvidas gerais são respondidas por e-mail. Seus dados ficam armazenados nessas duas ferramentas pelo tempo necessário ao seu atendimento e ao relacionamento com você enquanto paciente.
Se a consulta resultar na abertura de prontuário médico, esse documento passa a seguir a regra específica do Conselho Federal de Medicina: guarda mínima de 20 (vinte) anos a partir do último registro (Resolução CFM nº 1.821/2007 e Lei nº 13.787/2018, reafirmadas pelo Parecer CFM nº 19/2026). Essa regra é diferente e mais longa do que a de dados de contato do site, por se tratar de documento médico.
6. Cookies e ferramentas de terceiros
Este site pode utilizar ferramentas de terceiros para estatísticas de acesso e anúncios, como Google Analytics e Meta Ads/Pixel. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação (como páginas visitadas e tipo de dispositivo) por meio de cookies.
Ao acessar o site, você pode escolher aceitar todos os cookies, aceitar apenas os essenciais ao funcionamento do site, ou ajustar suas preferências a qualquer momento.
7. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados de contato (não se aplica a prontuário médico já aberto, que segue prazo legal do CFM)
- Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
9. Canal de contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:
gabrielmosqueira@ufrj.br
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada abaixo.
